Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Free Cats Studio accorde une attention particulière à la protection de la vie privée et au traitement des données à caractère personnel.
La présente politique explique quelles données peuvent être traitées lors de l’utilisation du site freecats-studio.be, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Pour les traitements de données liés au site et à l’activité de Free Cats Studio, le point de contact est :
Free Cats Studio – Jean-Christophe Hecq
E-mail : freecats.studio@gmail.com
Téléphone : +32 472 20 82 39
Activité exercée dans le cadre d’un accompagnement auprès de :
SACE ASBL – Système d’Accompagnement à la Création d’Entreprises
N° d’entreprise : 0472.101.473
TVA : BE 0472.101.473
Avenue Général Michel 1E, boîte 18
6000 Charleroi – Belgique
Les traitements relevant spécifiquement des obligations administratives, comptables et de facturation de la SACE sont soumis aux règles applicables à cette dernière.
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du Site et la nature de nos échanges, Free Cats Studio peut notamment traiter :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- le nom de votre entreprise ou activité ;
- les informations que vous communiquez dans un formulaire ou un message ;
- les informations nécessaires à l’établissement et au suivi d’un devis ou d’une prestation ;
- les fichiers, photographies, vidéos et documents que vous transmettez dans le cadre d’un projet ;
- certaines données techniques liées à l’utilisation du Site lorsque celles-ci sont nécessaires à son fonctionnement ou à sa sécurité ;
- les choix exprimés concernant les cookies et technologies similaires.
Free Cats Studio ne cherche pas à collecter des données qui ne sont pas nécessaires aux finalités poursuivies.
3. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez un formulaire du Site, les informations que vous communiquez sont utilisées afin de recevoir votre demande, vous répondre, comprendre votre besoin et, le cas échéant, préparer une proposition ou un devis.
L’envoi d’un formulaire ne constitue pas une commande.
Les champs obligatoires sont limités aux informations nécessaires au traitement de la demande.
4. Gestion des prospects et clients
Lorsque vous demandez un devis ou devenez client, certaines données sont utilisées afin notamment de :
- comprendre et traiter votre demande ;
- préparer et suivre les devis ;
- organiser et réaliser les prestations ;
- communiquer avec vous pendant le projet ;
- livrer les créations et fichiers ;
- assurer le suivi administratif de la relation ;
- respecter les obligations légales applicables.
Selon la situation, ces traitements peuvent notamment être nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, à l’exécution d’un contrat, au respect d’obligations légales ou à la poursuite d’intérêts légitimes de Free Cats Studio.
5. Gestion de contenus et réseaux sociaux
Lorsqu’une prestation comprend la publication ou la gestion de contenus sur les réseaux sociaux d’un Client, Free Cats Studio peut avoir accès aux informations nécessaires à cette mission.
Lorsque cela est possible, les autorisations sont accordées au moyen des systèmes officiels de délégation proposés par les plateformes, notamment Meta Business Suite.
Free Cats Studio ne demande pas le mot de passe personnel du Client lorsque la plateforme permet de lui accorder un accès professionnel distinct.
Les plateformes concernées peuvent effectuer leurs propres traitements de données conformément à leurs politiques respectives.
6. Photographies, vidéos et droit à l’image
Dans le cadre des prestations audiovisuelles, Free Cats Studio peut traiter des photographies ou vidéos sur lesquelles des personnes sont identifiables.
Lorsque le tournage est réalisé pour le compte d’un Client, celui-ci est responsable de l’obtention des autorisations nécessaires auprès des personnes concernées lorsque ces autorisations sont requises.
Une attention particulière doit être portée aux images concernant des mineurs et aux autorisations devant être obtenues auprès de leurs représentants légaux.
Les images et vidéos ne sont utilisées que dans le cadre des finalités prévues pour la prestation, sous réserve des utilisations comme référence ou portfolio convenues avec le Client.
7. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui doivent raisonnablement y avoir accès pour assurer le fonctionnement du Site ou l’exécution des prestations.
Selon la situation, certaines données peuvent notamment être traitées par :
- l’hébergeur et les prestataires techniques du Site ;
- les fournisseurs de messagerie et de stockage utilisés ;
- les services de transfert de fichiers ;
- la SACE ASBL lorsque cela est nécessaire à la gestion administrative et à la facturation ;
- les plateformes sociales lorsque leur utilisation fait partie d’une prestation ;
- les fournisseurs de services utilisés dans le cadre de la réalisation d’une prestation.
Ces destinataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leurs fonctions respectives.
8. Transferts internationaux
Certains prestataires ou plateformes utilisés peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable en matière de protection des données.
Les informations précises concernant les services effectivement utilisés et les éventuels transferts associés pourront être indiquées lorsque cela est nécessaire.
9. Durée de conservation
Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des durées imposées par les obligations légales, comptables ou administratives applicables.
Les fichiers livrés dans le cadre d’une prestation ne font l’objet d’aucune garantie d’archivage permanent par Free Cats Studio.
Lorsqu’un service de transfert ou de stockage temporaire est utilisé pour la livraison, la durée de disponibilité du lien est communiquée au Client au moment de la livraison.
Le Client est responsable de la sauvegarde des fichiers qui lui ont été remis.
10. Sécurité
Free Cats Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée.
Aucun système informatique ne pouvant garantir un risque nul, ces mesures sont adaptées autant que possible à la nature des données et aux traitements réalisés.
11. Cookies
Le Site utilise des cookies et/ou technologies similaires.
Certains peuvent être strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du Site et ne nécessitent pas de consentement préalable.
Les cookies non strictement nécessaires ne peuvent être activés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur lorsqu’un tel consentement est requis.
La liste précise des cookies, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées de conservation figure dans la Politique de cookies.
12. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment disposer :
- d’un droit d’accès à vos données ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données :
Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter de communiquer des données à une personne non autorisée.
13. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En Belgique :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
14. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte notamment de l’évolution du Site, des services utilisés, des traitements réalisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.
15. Contact
Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles :
Free Cats Studio – Jean-Christophe Hecq
E-mail : freecats.studio@gmail.com
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